Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è NikiTuttoFare, con sede in Rimini (RN), Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci a: bronovito@gmail.com

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati di contatto: email, numero di telefono (opzionale)
Dati sulla richiesta: descrizione del problema, indirizzo dell'intervento, foto allegate
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (per migliorare il servizio)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

Gestire le richieste di intervento e contattarti
Inviarti aggiornamenti sullo stato del tuo ticket
Migliorare il nostro servizio tramite analisi anonime
Adempiere a obblighi di legge

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

Esecuzione contrattuale: per fornirti il servizio richiesto
Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing (se acconsentito)
Interesse legittimo: per migliorare il servizio e prevenire frodi

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario a fornirti il servizio e comunque non oltre 5 anni dalla chiusura del ticket, salvo obblighi di legge.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Tecnici partner: per eseguire l'intervento richiesto
Fornitori di servizi: hosting (Vercel), database (Supabase), email (Resend)
Autorità: se richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per fini commerciali.

7. Trasferimento Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori (es. Vercel, Google) possono trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, ci assicuriamo che vengano rispettate le garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard o Data Privacy Framework).

8. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

Accesso: richiedere copia dei tuoi dati
Rettifica: correggere dati inesatti
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato elettronico
Opposizione: opporti al trattamento per interessi legittimi
Revoca consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, scrivi a: bronovito@gmail.com

9. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie analitici (anonimizzati) per capire come migliorare il servizio.

Cookie tecnici (essenziali): gestione sessione utente, preferenze tema.
Cookie analitici: Vercel Analytics (anonimizzato, nessun tracking personale).

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner che appare alla prima visita.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:

Crittografia delle comunicazioni (HTTPS/TLS)
Autenticazione sicura (Magic Link, nessuna password memorizzata)
Accesso limitato ai dati (solo personale autorizzato)
Backup regolari e disaster recovery

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo via email o tramite banner sul sito.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

Per qualsiasi domanda, contattaci:
📧 bronovito@gmail.com
📞 +39 346 102 7447